Conditions générales de vente

RESERVATION

La réservation ne sera effective qu’après confirmation de la direction du camping, à réception des arrhes et des frais de réservation, du contrat de réservation dûment complété  et signé, ou après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne. Un accusé de réception vous sera envoyé, non cessible à un tiers, il devra être présenté à votre arrivée.

La réservation d’un emplacement ou d’une location est nominative, vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans l’accord préalable du camping.

EMPLACEMENT CAMPING

La capacité maximum par emplacement  est de 6 personnes et un véhicule. Réservation conseillée en juillet et août.

Toutes modifications ( personne, véhicule, visiteurs ou autre ) intervenant lors du séjour doivent être signalées le jour même et seront prises en compte lors de la facturation, à régler la veille de votre départ. 

HEBERGEMENTS LOCATIFS

Le nombre de personnes ne pourra  pas excéder celui précisé sur le contrat (sauf accord de la direction et facturation supplémentaire) ainsi que de dépasser la capacité de l’hébergement. Aucun ajout de tente ou véhicule ne sera accepté sur l’emplacement. Le camping se réserve le droit de refuser l’accès aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de personnes supérieur à la capacité de l’hébergement

Le tarif comprend la consommation d’électricité, de gaz et l’eau. Les oreillers, couettes et protections sont fournis ainsi qu’un kit vaisselle, d’une cafetière et d’un four  micro ondes (sauf pour le tipi, uniquement matelas ou lits de camp ). Pour une question d’hygiènne, prévoir draps du dessous, draps du dessus ou housses de couettes et taies d’oreillers( location à l’accueil)  ( duvet non autorisé ),  et produits pour l’entretien de la location.

Il n’est pas autorisé de fumer et d’entreposer des vélos dans les locations ( garage à vélos, le demander  l’accueil )

Inventaire :

Un inventaire des lieux, mobiliers, matériel sera fait  au départ de chaque locataire. Le locataire est tenu de contrôler le jour de son arrivée et de signaler toutes anomalies ( liste détaillée fournie à  l’arrivée )

Deux cautions seront demandées à l’arrivée ( par location ) ( 400 € pour le locatif et son contenu, 60 € pour le ménage). Ces cautions sont payables exclusivement en carte bancaire ou en espèces.Les cautions seront restituées en fin de séjour déduction faite des dégradations ou pertes. La location doit être restituée dans un parfait état de propreté à l’intérieur et aux abords, dans le cas contraire la caution de 60 € sera conservée. Une assurance responsabilité civile est obligatoire.

Les inventaires de départ  ont lieu entre 8h00 et  10h00, en cas de départ anticipée en dehors des horaires du bureau , la caution sera retournée par courrier après inspection des lieux, dans un délai de 15 jours

Tarifs et taxe de séjour

Les tarifs sont indiqués en euros, TVA comprise au taux en vigueur. Tout changement ou modification du taux ainsi que  toute évolution des taxes applicables à votre séjour, à la date de facturation pourra être répercuté sur le prix des produits ou séjour facturés.

La taxe de séjour n’est pas incluse dans nos  tarifs, elle est appliquée par nuitée et par personne de plus de 13 ans. La taxe est collectée par le camping puis reversée à la communauté de commune.

Règlement du séjour

Vous pouvez régler les arrhes et le solde de votre séjour soit, par chèque bancaire,  carte bancaire, chèques  vacances ANCV, mandat postal, espèces et virement bancaire.

Le camping est labellisé VACAF, nous faisons la demande  avec vous directement sur le site internet de VACAF.

Modalités de règlement pour le locatif 

Réservation plus de 30 jours avant la date d’arrivée, des arrhes d’un  montant de 25% du séjour    doivent  être réglé dès la réservation au camping, ainsi que 15€ pour les frais de réservation, non remboursables ( les  frais de réservation sont offerts en basse saison ).  Le solde devra être  réglé au plus tard 30 jours avant la date du début de votre séjour.

Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de votre séjour, le règlement intégral doit être effectué à la réservation.  

Modalité de règlement pour les emplacements

Des arrhes pour un montant de 25% du séjour vous seront demandés à la réservation ainsi que 15 € pour les frais de dossier ( non remboursable ), le solde sera à régler le jour de votre arrivée.

Modification et annulation

Les modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité dans le camping et accord de la direction.  Aucune réduction ou remboursement ne sera consentie en cas de retard, départ anticipé, arrivée tardive ou séjour abrégé de votre fait.

En cas d’annulation du fait du camping, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement    remboursé. Cette annulation ne pourra en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

En cas d’annulation du fait du campeur et au titre d’indemnité de rupture du contrat, l’annulation doit être effectuée par écrit ( LRAR ) auprès du camping.

Camping caravaning :

Les arrhes seront conservés ainsi que les frais de dossier.

En location :

Plus de 30 jours avant votre arrivée, les arrhes seront conservés ainsi que les frais de dossier

Entre le 30eme et le premier jour, le montant total de votre séjour sera du.

En cas de non présentation sur le camping dans un délais de 48heures à compter du début de votre séjour et sans justificatif et/ou nouvelle de votre arrivée, nous disposerons de votre hébergement, pour un emplacement le délai est de 24 heures. Nous retenons les frais en application à nos conditions d’annulation.

Assurance annulation

Nous invitons à souscrire une annulation, en cas d’annulation pour un motif couvert par l’assurance, celle ci vous permettra  d’obtenir le remboursement partiel ou total de votre séjour, selon les conditions prévues au contrat, à l’exception des frais de dossier. Vous pouvez en souscrire une assurance annulation  par notre intermédiaire.

Votre séjour

Arrivée

En camping caravaning

L’emplacement sera disponible à partir de 14 heures

En location

Les arrivées se font à partir de 16 heures et jusque 20 heures, les cautions vous seront demandées à votre arrivée.

Départ

En camping caravaning

L’emplacement doit être libéré pour 12h00, le jour du départ.

En location

L’hébergement doit être libéré avant 10 heures du matin. Le contrôle ne pourra se faire qu’une fois l’hébergement vide de toute occupation ( l’option ménage ne comprend pas le nettoyage de la vaisselle, de l’espace cuisine ainsi que le vidage des poubelles ).

Pour tout départ retardé, il pourra vous êtes facturé une journée supplémentaire au tarif en vigueur.

Assurance

Il convient au client de s’assurer, le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempérie, dégradation de biens ou de véhicules…Ainsi qu’en cas d’accident relevant de la responsabilité civile du client , des gens qui l’accompagne ou d’un autre client.

Mineurs

Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux

Animaux

L’animal domestique est accepté ( 1 par location – 2 en camping ) sur présentation de son passeport en cours de validité, il ne devra en aucun cas être laissé en liberté, se trouver seul sur un emplacement ou dans une location en l’absence de leur maîtres, il devra être tenu en laisse en permanence, Les chiens de 1 ère et 2ème catégories sont interdits sur tout  le terrain.

Visiteur

Tout visiteur devra obligatoirement se présenter à l’accueil et s’acquitter de la redevance en vigueur, le véhicule sera stationné  sur les parkings en dehors des emplacements. Il doit quitter le camping avant 22h30. L’ accès aux jeux ainsi qu’à la piscine n’est pas autorisé (législation française ).

Litige

Toute réclamation éventuelle suite à un séjour, devra être formulée par écrit et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 20 jour suivant votre séjour. Tout litige relatif aux Conditions Générales, et de manière plus générale, à l’ensemble des prestations et séjours au camping, relève du droit français applicable en matière de vente à distance et de la compétence des tribunaux de Brest ou de  Morlaix.

Règlement

Le règlement intérieur est à votre disposition à l’accueil et nous vous invitons à le consulter et à le respecter. Pour votre sécurité la barrière est fermée à la circulation des véhicules de 22h30 à 7h30.

EN CAS DE MAUVAIS COMPORTEMENT OU NON RESPECT DU REGLEMENT  QUI NOUS AMENERAIT A ECOURTER LE SEJOUR,  AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUE.

Le Gérant

Camping de la Rivière d’Argent
La Coudraie 29690 HUELGOAT
Tél : 02 98 99 72 50 – www.larivieredargent.com – campriviere@orange.fr

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