Mentions légales et données personnelles

Responsable et éditeur du site

SAS Glamping Resort au capital de 20.000 € dont le siège social est :
Camping La Rivière d’Argent
La Coudraie
29 690 Huelgoat
France

N° SIRET : 83230815900017
RCS : Brest
Code APE : 5530 Z
TVA : FR56832308159

Tél. : +33 (0)2 98 99 72 50
Web : www.larivieredargent.com
Directeur de la publication : Monsieur Merlen Yann

Hébergement

La société SA Infomaniak, au capital social de 102.000 CHF, inscrite au registre du commerce et des sociétés de SUISSE, sdont le siège social est situé Rue Eugène-Marziano 25 1227 Les Acacias Suisse, téléphone +41 22 820 35 44, assure l’hébergement du site www.larivieredargent.com

Crédits photo et vidéo

Photos et vidéos :
– Camping La Rivière d’argent

Photos régions :
– Maison du Tourisme Baie de Morlaix – Monts d’Arrée
– Océanopolis
– Comité régional Tourisme Bretagne
– Office de tourisme Carhaix Poher

 

Respect de la vie privée

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2- FINALITES DE LA COLLECTE DES DONNEES

Au travers du Site, Camping La Rivière d’argent *** collecte les données concernant l’utilisateur qui sont strictement nécessaires aux finalités suivantes :

  • Gérer et valider une réservation : percevoir le paiement, vous confirmer votre réservation et vous envoyer par SMS ou par email des informations relatives à votre séjour
  • Vous permettre de naviguer sur le Site
  • Communiquer sur l’actualité du Camping La Rivière d’argent ***et nos nouveautés mais aussi de vous proposer des offres et services personnalisés.
  • Effectuer des études, des tests techniques dans le but d’optimiser notre site, d’améliorer nos outils et services et de vous offrir une expérience de navigation toujours plus optimale.
  • Répondre à vos demandes, attentes et réclamations lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, en assurer le suivi et améliorer le service client
  • Recueillir votre avis suite à un séjour via notre questionnaire de satisfaction mais également pour effectuer des études statistiques
  • Enregistrer et gérer votre participation aux jeux concours proposés sur différents supports (Facebook, Instagram,…) tout au long de l’année et vous adresser vos gains.
  • Analyser votre parcours et établir un profil afin de comprendre, d’anticiper et d’évaluer vos préférences et ainsi vous proposer des offres en adéquation avec vos attentes. Dans le cadre de ce traitement vos informations personnelles peuvent être transmises
    à nos prestataires techniques. Pour ces analyses, votre accord préalable vous sera demandé.
  • Respecter le droit et répondre aux demandes éventuelles des instances de justice, s’assurer du respect des CGV, prévenir les autorités en cas d’agissements contraires à la loi et de protéger nos droits en cas de préjudices ou de dommages.

Les données concernant l’utilisateur qui peuvent être collectées par Camping La Rivière d’argent *** sont les suivantes :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, date de naissance, lieux de naissance, adresse personnelle, adresse e-mail, numéro de téléphone et de fax, numéro de portable, numéro de carte d’identité, plaque d’immatriculation
  • Les informations sur les accompagnants : nom, prénom, date et lieux de naissance, pour lesquels vous vous engagez à obtenir les accords préalables
  • Les informations commerciales : abonnement à la newsletter, push sms commerciaux, réception des offres partenaires
  • Les informations de paiement (mode de paiement, somme versée)
  • Les échanges effectués avec nous par courrier, messages électroniques, service de chat, appels téléphoniques ou sur les réseaux sociaux, réponses aux questionnaires de satisfaction
  • Les informations relatives à votre utilisation de notre site internet et/ou application mobile
  • Les informations concernant vos candidatures sur notre site d’offres d’emploi (CV, lettre de motivation, photo)

Camping La Rivière d’argent *** s’engage à traiter et à conserver toute information personnelle confiée par l’utilisateur dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés et ce uniquement afin de tenir l’utilisateur informé de l’actualité
du Camping La Rivière d’argent *** et de lui faire bénéficier en priorité d’offres de biens et services liés à l’activité du Camping La Rivière d’argent ***.

3- CONSERVATION DES DONNEES ET SECURITE

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

pour la gestion de l’abonnement à la newsletter, les données seront conservées aussi longtemps que l’abonnement est actif et toutes les données seront supprimées dans un délai de 2 mois à compter de la désinscription d’un utilisateur ;

Les données personnelles relatives aux réservations sont quant à elles conservées plus longtemps afin de nous satisfaire à des obligations légales (telles que la règlementation fiscale ou en matière de vente et à des fins de garantie).

Pour les autres données elles seront conservées dans un délai de 2 ans.

Camping La Rivière d’argent ***s’est efforcé de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des
tiers non autorisés y aient accès.

Afin de protéger vos données, une procédure de sécurité rigoureuse a été mise en place. Les données utilisées sont cryptées et protégées au moyen du protocole SSL (Secure Socket Layer) afin de les gérer, les transférer en toute sureté via une connexion
sécurisée sur un réseau dédié.

Vos données personnelles sont stockées en Europe et sont dans certains cas, communiquées à des tiers situés dans des pays en dehors de l’EEE mais respectant cette même politique de confidentialité conformément aux lois européennes de protection des données. Nous leur demandons de traiter vos informations avec la même exigence que celle mise en place chez Camping La Rivière d’argent *** dans le respect des RGPD.

Cependant, Camping La Rivière d’argent *** ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’internet et attire l’attention des utilisateurs sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Le délégué de protection des Données (DPO) du Camping La Rivière d’argent ***, veille au respect de notre politique de confidentialité. Vous pouvez le contacter en cas de réclamation à l’adresse contact@larivieredargent.com.

4- DROITS DES UTILISATEURS

L’utilisateur est informé qu’il dispose, conformément à Loi Informatique et Libertés, à tout moment d’un droit d’accès, de mise à jour, de rectification et de suppression de ses données personnelles en adressant une requête (en indiquant précisément l’objet
de sa demande) par Internet à l’une des adresses suivantes :

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Ou par courrier à l’adresse suivante :


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que le Camping La Rivière d’argent *** s’engage à traiter dans un délai de sept jours ouvrés.

L’utilisateur est informé qu’il dispose, conformément à Loi Informatique et Libertés, à tout moment d’un droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement.

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